CONDITIONS D'UTILISATION

Dernière mise à jour : Février 2026

1. Présentation

Raison sociale : De Console et PC

Directeur : Oussema BEN JEMAA

Registre de commerce : 1954690A

Adresse : 1er étage, appartement B3, derrière Downtown, Bloc B, Résidence Rania, Tunis 2045, Tunisie

Téléphone : +216 25 94 30 92

Email : contact@drconsole.tn

2. Services proposés

DR Console propose des services de réparation pour :

  • Consoles PlayStation (PS3, PS4, PS5)
  • Consoles Xbox (Xbox One, Xbox Series)
  • Consoles Nintendo (Switch, Switch Lite, Switch OLED)
  • PC Gaming et ordinateurs portables
  • Manettes et accessoires
  • Composants et périphériques

Les services sont disponibles en atelier et à domicile dans les zones suivantes : Grand Tunis, Bizerte et Nabeul.

3. Tarifs et paiement

  • Les tarifs affichés sur le site sont indicatifs et peuvent varier selon l'état de l'appareil
  • Un diagnostic gratuit est effectué avant toute intervention
  • Le client est informé du coût exact avant le début de la réparation
  • Le paiement s'effectue à la remise de l'appareil réparé
  • Frais de déplacement : 30 DT (Grand Tunis) / 60 DT (Bizerte, Nabeul)

4. Garantie

Toutes nos réparations sont garanties 90 jours. Cette garantie couvre :

  • Les pièces remplacées
  • La main d'œuvre
  • Le même problème s'il réapparaît

La garantie ne s'applique pas en cas de :

  • Dommages causés par le client après la réparation
  • Utilisation inappropriée de l'appareil
  • Dégâts des eaux ou chocs
  • Intervention par un tiers

5. Délais de réparation

Les délais de réparation varient selon la nature de l'intervention et la disponibilité des pièces. Un délai estimatif est communiqué au client lors du diagnostic. DR Console s'engage à informer le client de tout retard éventuel.

6. Responsabilité

DR Console s'engage à :

  • Traiter les appareils avec le plus grand soin
  • Utiliser des pièces de qualité
  • Informer le client en cas de problème supplémentaire détecté

DR Console ne peut être tenu responsable de :

  • La perte de données stockées sur l'appareil
  • Des dommages préexistants non signalés
  • L'usure normale des composants

7. Récupération des appareils

Le client dispose d'un délai de 30 jours après notification de fin de réparation pour récupérer son appareil. Passé ce délai, des frais de garde pourront être appliqués. Les appareils non récupérés après 90 jours seront considérés comme abandonnés.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site (textes, images, logos, design) est la propriété de De Console et PC. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit tunisien. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Tunis.

10. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous :