POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Informations sur l'éditeur

2. Données collectées

Dans le cadre de nos services de réparation, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse (pour les interventions à domicile)
• Coordonnées GPS (si vous partagez votre localisation)
• Description du problème de votre appareil
• Historique des réparations effectuées

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter vos demandes de réparation
• Vous contacter concernant l'état de votre réparation
• Organiser les interventions à domicile
• Gérer le suivi de garantie
• Améliorer nos services

4. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Vos données ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre réparation et de la garantie associée (90 jours après la réparation), puis pendant la durée légale requise pour nos obligations comptables.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques essentiels au fonctionnement du site. Ces cookies ne collectent pas de données personnelles à des fins publicitaires. Aucun cookie de suivi tiers n'est utilisé.

7. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification de vos données
• Droit de suppression de vos données
• Droit d'opposition au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@drconsole.tn

8. Webmaster

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.